A AES Eletropaulo informa os horários de funcionamento dos seus canais de atendimento durante o feriado de Corpus Christi (15, 16, 17 e 18/6)


Central de Atendimento de Emergência (0800 72 72 196)

Informações sobre falta de energia, casos de fio partido, poste abalroado ou problemas na rede de distribuição. Funcionamento: 24 horas, todos os dias, inclusive finais de semana.


Central de Atendimento Comercial (0800 72 72 120)

Consulta de débito, segunda via de conta, transferência de titularidade, religação e pedido de ligações novas, débito automático, oscilação de voltagem, consumo elevado, suspensão do fornecimento de energia e/ou exclusão de responsabilidade do imóvel. Funcionamento: 24 horas, todos os dias, inclusive finais de semana.


Central de Teleatendimento da Ouvidoria (0800 72 73 110)

Sugestões, reclamações, críticas e elogios. Funcionamento: Não funciona na quinta-feira (15/6). Atendimento normal, das 8h às 18h, na sexta-feira (16/6). Serviço não disponível nos finais de semana (sábados e domingos).


Lojas de Atendimento

Todos os serviços. Cliente deve consultar o endereço da loja mais próxima na sua fatura de energia. Funcionamento: Não funcionam na quinta-feira (15/6). Atendimento normal, das 8h30 às 16h30, na sexta-feira (16/6). As lojas não abrem nos finais de semana (sábados e domingos).