Além  de contingente extra, Concessionária lança campanha para alertar para os riscos da instalação de antenas e decorações próximas à rede elétrica

A AES Eletropaulo, maior distribuidora de energia elétrica da América Latina, escalou um time de 2.500 pessoas, que trabalhará diariamente para que a transmissão da Copa do mundo de Futebol aconteça sem ocorrências. Esses funcionários trabalharão diariamente para monitorar circuitos elétricos estratégicos e atender às demandas de seus clientes.

A distribuidora também reforçou sua parceria com o INPE (Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais), que enviará com 24 e 12 horas de antecedência aos jogos do Brasil boletins especiais com informações sobre a previsão do tempo nos municípios atendidos pela empresa e em áreas vizinhas. Chuvas, ventos e raios são algumas das principais causas de desligamento da rede elétrica. Por isso, os dados do INPE contribuirão para a realocação das equipes técnicas, agilizando o atendimento aos clientes em caso de ocorrências. Em situações mais críticas, a AES Eletropaulo também aumentará em até 50% o número de equipes atendendo aos chamados.

Atenção aos dias de jogos - O cronograma dos trabalhos de manutenções programadas na rede elétrica também será alterado em função dos jogos. Nos dias em que a seleção brasileira jogar às 15h30, as intervenções programadas da AES Eletropaulo na rede elétrica serão concluídas até às 13h. Em caso de jogos do Brasil no período da manhã, não haverá interrupções programadas na rede.

Além das manutenções periódicas, nos dias anteriores aos jogos do Brasil as equipes da AES Eletropaulo realizarão uma vistoria técnica extra nos principais trechos das redes aéreas e subterrâneas. A distribuidora terá ainda operadores de plantão nas subestações alimentadoras dos circuitos das emissoras de rádio e TV que transmitirão os jogos.

“Nossa operação contemplará todas as fases em que o Brasil participará da Copa do Mundo, além dos jogos finais do campeonato. A preocupação da empresa é atender prontamente os nossos clientes, principalmente em um momento tão importante para os brasileiros”, afirma Sidney Simonaggio, diretor executivo de Operações da AES Eletropaulo.

Cuidados com a rede elétrica

A instalação de antenas de TV próximas à rede elétrica é uma das principais causas de acidentes registrados pela AES Eletropaulo. Para evitar a ocorrência de acidentes nos preparativos para a Copa do Mundo, a AES Eletropaulo lança nesta semana uma campanha de conscientização que abordará os perigos da instalação de antenas próximas à rede de energia. Entre as ações estão mensagens de segurança nas contas de energia, cartazes nas lojas e rede conveniada dos 24 municípios da área de concessão da empresa, além de veiculação de spots de rádio.

Canais de atendimento

Central de Atendimento de Emergência (0800 72 72 196)

Informações sobre falta de energia, casos de fio partido, poste abalroado ou problemas na rede de distribuição. Funcionamento: 24 horas, todos os dias da semana, inclusive nos feriados e durante os jogos do Brasil.

SMS

Os clientes podem comunicar ocorrências de falta de energia pelo Torpedo Fácil, um serviço de SMS. Para isto, basta enviar um torpedo gratuito para o número 27373 com a palavra LUZ e o número da instalação elétrica, disponível na conta de energia.

Sobre a AES Eletropaulo - Distribui energia elétrica para 24 municípios da região metropolitana de São Paulo - incluindo a capital - que, juntos, abrigam uma população de 16,5 milhões de habitantes. A área de concessão atendida pela empresa abrange 4.526 km² e concentra a região socioeconômica mais importante do país, com 5,9 milhões de unidades consumidoras. Em consumo e faturamento, a AES Eletropaulo é a maior distribuidora de energia elétrica da América Latina.