Para agilizar o atendimento aos clientes que tiveram danos em equipamentos elétricos devido às interrupções causadas no dia 7 de junho, a AES Eletropaulo inicia cronograma da ação nos bairros e cidades mais atingidos pelo ciclone extratropical. Até o fim do mês, cerca de 100 colaboradores da empresa distribuirão formulários porta a porta e orientarão os moradores sobre quais os procedimentos para o pedido de indenização. Haverá também unidades volantes localizadas em pontos estratégicos para receber os formulários preenchidos. Essas solicitações ainda podem ser realizadas por meio dos postos, lojas, call center e pelo site da concessionária, www.aeseletropaulo.com.br.

A ação começou ontem (16/6) na cidades de Cotia, Itapevi e Vargem Grande Paulista. Hoje, equipes da AES Eletropaulo estão nos municípios de Caucaia do Alto, Embu das Artes e Itapecerica da Serra (ver próximos endereços abaixo). As visitas acontecem das 8h30 às 16h30. A partir de segunda-feira, dia 20, lista completa das datas e locais poderá ser consultada pelo site da concessionária.

 “Nosso objetivo é minimizar os transtornos causados em decorrência do evento do último dia 7. Essa ação faz parte do compromisso da AES Eletropaulo em aprimorar continuamente a prestação do seu serviço e atendimento aos seus clientes”, disse Roberto Di Nardo, Diretor Comercial da AES Eletropaulo.

Os pedidos devem ser feitos em até 90 dias corridos, após o aparelho ter sofrido dano elétrico. A indenização ocorrerá após a análise técnica e a confirmação de que o dano ao equipamento foi causado pela rede elétrica. Os prazos de pagamento variam de acordo com o tipo de aparelho.

Para solicitar o pedido de indenização, é importante que o cliente tenha as seguintes informações no momento de preencher o formulário:

• Data e horário provável da ocorrência do dano;
• Confirmação que o solicitante é o titular da unidade consumidora. Casos em que outra pessoa for a uma loja ou posto representando o cliente cadastrado será necessária uma procuração sem firma reconhecida;
• Relato do problema apresentado pelo equipamento elétrico;
• Descrição e características gerais do equipamento danificado, tais como: marca, modelo e tensão.
   

Cronograma de visitas

Horários: das 8h30 às 16h30

Data: 16/6/2011

Município: ITAPEVI

Bairros: CENTRO, AMADOR BUENO E TRANSURB 

Local: PRAÇA 18 DE FEVEREIRO, CENTRO

Município: VARGEM GRANDE PAULISTA

Bairros: CENTRO, SÃO MARCOS  E VILA RICA

Local:  PRAÇA ARQUITETA ALZIRA PEDRA, CENTRO

Município: COTIA 

Bairros: CENTRO E GRANJA VIANNA

Local: RUA GUIDO FECCHIO, 573

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Data: 17/6/2011

Município: CAUCAIA DO ALTO

Bairro: CENTRO

Local: RUA JOSE MANOEL DE OLIVEIRA, 85 - CAUCAIA DO ALTO

Município: EMBU DAS ARTES

Bairros: CENTRO, JARDIM PINHEIRINHO E CHACARÁ BOSQUE DO EMBU

Local: ESTACIONAMENTO DE FRENTE DO PARQUE FRANCISCO RIZZO - RUA ALBERTO GIOSA - CENTR0 - EMBU

Município: ITAPECIRICA DA SERRA

Bairros: CENTRO, ITAQUAXIARA E POTUVERA

Local: PRAÇA DA FONTE LUMINOSA - AV XV DE NOVEMBRO - PROXIMO SUPERMERCADO COMPRE BEM

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Data: 18/6/2011

Município:BARUERI

Bairros: CENTRO, ALPHAVILLE  E ENGENHO NOVO

Local: RUA JOÃO DA MATA E LUZ, 84 EM FRENTE AO PAÇO MUNICIPAL (ENTRADA LATERAL DO BOULEVARD)

Município:CAJAMAR

Bairros: CENTRO E POLVILHO

Local: PRAÇA ANA MARIA ARO, S/N (EM FRENTE AO GINÁSIO DE ESPORTES DE JORDANÉSIA)

Município:OSASCO

Bairros: CENTRO E QUITAUNA

Local: PRAÇA ANTÔNIO MENK, 06  (EM FRENTE A BANCA DE JORNAL ARMÊNIA / PERTO DA ESTAÇÃO DE TREM)

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Data: 19/6/2011 

Município: TABOÃO DA SERRA

Bairros: CENTRO, JARDIM RECORD E PARQUE PINHEIROS

Local: PRAÇA LUIZ GONZAGA - JD PIRAJUSSARA

Município: SANTANA DE PARNÁBA

Bairros: CENTRO E PARQUE SANTANA

Local: RUA GUANABARA, 272 ESTACIONAMENTO DEFRONTE A REGIONAL FAZENDINHA - BAIRRO DA FAZENDINHA

Município: CARAPICUÍBA

Bairros: CENTRO, PARQUE SANTA TERESA E VILA SILVIANIA

Local: PARQUE DOS PATURIS

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Data: 20/6/2011

Município: MAUÁ

Bairros: JARDIM ZAIRA - ITAPARK, PARQUE DAS AMÉRICAS E VILA NOSSA SRA. VITÓRIAS

Local: PATEO DA SECR. DE SERVIÇOS URBANOS  RUA CINEASTA GLAUBER ROCHA, 70   JARDIM CERQUEIRA LEITE

Município: SANTO ANDRÉ

Bairros: PQ NOVO ORATORIO,  PARQUE CAPUAVA, JARDIM DO ESTÁDIO, PQ. DAS NAÇÕES, UTINGA,  JD. ALZIRA FRANCO, J. SANTO ANDRÉ, BAIRRO JARDIM E BAIRRO CAMPESTRE

Local: PRAÇA DO CARMO EM FRENTE A IGREJA MATRIZ

Município: SÃO BERNADO DO CAMPO

Bairros: RIACHO GRANDE, BATISTINI, ALVARENGA 1 E 2, JARDIM DO MAR, PAULICEIA, VILA  SÃO PEDRO,  BAETA NEVES E CAMINHO DO MAR

Local: PRAÇA GIOVANE BREDA, S/N PROXIMO AO POSTO POLICIAL

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Data: 21/6/1900

Município: DIADEMA

Bairro: CENTRO - JARDIM ELDORADO

Local: PRAÇA LAURO MITCHEL (PÇ. DO CORETO) EM FRENTE AO SUP.COMPRE BEM

Município: RIBEIRÃO PIRES

Bairros: OURO FINO PAULISTA E SANTA LUZIA

Local: ANTIGA RODOVIÁRIA- RUA CIDADE DE SANTOS COM AV. CAPITÃO JOSE GALO

Município: RIO GRANDE DA SERRA

Bairro: VILA CONDE

Local: RUA DO PROGRESSO, 700 - EM FRENTE SECRETÁRIA DE OBRAS

Município: SÃO CAETANO DO SUL

Bairro: SANTA MARIA  - CERAMICA

Local: LARGO MATRIZ E ESPAÇO CHICO MENDES

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Data: 22/6/2011

Município: EMBU GUAÇU

Bairros: CENTRO, CIPÓ e BOA VISTA

Local: PRAÇA INACIO PIRES DE MORAES

Município: JUQUITIBA

Bairros: CENTRO, PALMEIRAS E SENHORINHA

Local: CENTRO SOCIAL URBANO - RUA JUSCELINO KUBITSCHEK DE OLIVEIRA

Município:JANDIRA

Bairros: CENTRO, JARDIM ROSA EMILIA E PARQUE NOVA JANDIRA

Local: PRAÇA ANIELO GRAGNANO, 10 - CENTRO - EM FRENTE AO BANCO ITAÚ

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Data: 27/6/2011

Município: CAPITAL

Bairros: ALTO BOA VISTA
CANÃA
RIO BONITO
MONTE AZUL
BUTANTÃ
ITAIM  BIBI
LAPA
LEOPOLDINA
PINHEIROS

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Data: 28/6/2011

Município: CAPITAL

Bairros: BRASILÂNDIA
PIRITUBA
V. DOS REMÉDIOS
PARQUE SÃO DOMINGOS

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Data: 29/6/2011

Município: CAPITAL

Bairros: MOOCA
TATUAPÉ
CARRÃO
VILA PRUDENTE
BRÁS

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Data: 30/6/2011

Município: CAPITAL

Bairros: SAÚDE
CLEMENTINO
PLANALTO PAULISTA
CAMPO BELO
JABAQUARA

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Data: 1/7/2011

Município: PIRAPORA DO BOM JESUS

Bairros: CENTRO, BANDEIRANTES E ITAQUERI

Local: PRAÇA DOS PODERES MUNICIPAIS, S/N  (EM FRENTE A POLICIA MILITAR)

Município: SÃO LOURENÇO DA SERRA

Bairros: CENTRO, TRIANGULO AZUL E SANGRILLA

Local: PRAÇA  X DE AGOSTO, S/N - CENTRO

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Data: 4/7/2011

Município: CAPITAL

Bairros: PENHA DE FRANÇA
PARQUE SÃO RAFAEL
VILA RÉ
VILA NHOCUNÉ
ITAQUERA

Sobre a AES Eletropaulo

Distribui energia elétrica para 24 municípios da região metropolitana de São Paulo incluindo a capital que, juntos, abrigam uma população de mais de 20 milhões de habitantes. A área de concessão atendida pela empresa abrange 4.526 km² e concentra a região socioeconômica mais importante do país, com 6,2 milhões de unidades consumidoras. Em consumo e faturamento, a AES Eletropaulo é a maior distribuidora de energia elétrica da América Latina.